O relatório da AdC revelou que "o custo de aceder à Internet em banda larga através de ADSL é significativamente superior em Portugal quando comparado com os restantes países considerados" (UE-15), concluindo que a nível retalhista, Portugal tem uma "baixa taxa de penetração da banda larga, como ainda baixa qualidade e preços elevados".

Portugal possui o segundo preço mais elevado, atrás da Suécia, relativamente às ofertas em banda larga, através de ADSL.

A AdC considera também que a concorrência neste mercado "continua incipiente", uma vez que a Sapo detém 67,6% da quota de mercado, a Telepac 20,5% e a Oni 4,1%. Os restantes operadores possuem quotas inferiores a 2,5%.

Desta forma, o grupo PT atinge uma quota de mercado conjunta na ordem dos 88,1%.